Le metodologie agili permettono di interagire con gli utenti finali durante lo sviluppo del software, dando l'opportunità di provare il software e di poter fornire un feedback che lo sviluppatore analizza per riprogettare parti di software adattandole alle esigenze degli utenti in tempi molto brevi. Questo fidelizza gli utenti che si sentono parte del processo di sviluppo, migliora l'interfaccia che viene plasmata sugli utenti, riduce le perdite di tempo in quanto non si deve aspettare di rilasciare il software agli utenti finali per conoscere le eventuali richieste di personalizzazione dello stesso.
